早餐好吃，整體環境喜歡，健身房設備齊全

首先我要表明我不是奧客，我第一次住而且很喜歡新竹喜來登，所以希望你們能夠更好，才會花時間點出一些問題- ，如果我連去都不會再去，我也懶得留言，希望你們不要介意: 1、房間內床前的長椅上一進去就看到有幾粒白芝麻和麵包屑... 2、自助餐晚餐部分真的有點誇張，我跟太太晚上7點半來吃，發現燒臘部分及生魚片部分都不再更新，燒臘部分- 看起來已經冷掉，生魚片看起來放很久也不夠新鮮，晚上8點時生魚片區及關東煮區已經開始收拾，連配料的薑片- 都收掉(薑片耶...><")，湯的部分(早餐是放粥的位置)已經是溫偏冷，有跟客服人員說才再加熱，會- 提到這些不是刁難，而是有客人晚上8點後才來用餐(還有外國人)，我覺得他們一定大失所望，且晚餐自助餐收- 的價位是1100元，並不是低於1000元，這與台北晶華酒店的自助餐價位已經有得比了，卻拿出這樣的水準- ，其實我真的覺得有檢討的必要，我知道很多考量是希望不要浪費食物，但是不浪費有不浪費的方式，就變成必須- 要有人力在餐區現切服務，那可能又是人力成本考量，可是餐區現切服務人員不足，為避免食物浪費又將食物放置- 太久，再加上提早收拾區域，貴餐廳就應該跟客戶說明可用餐到晚上9點，但"供餐"到8- 點，不然只跟我們說開到晚上9點，不是代表著我們就算晚上8點50分來，只吃10分鐘，這10分鐘也應該要- 有1100元的價值，不是嗎? 另外也是善意提醒一下，必經生食和海鮮除了食材新鮮外，更重要的是保存新鮮，除非客人踴躍導致餐點更新速度- 快，不然實在有可能會發生因食材保存不當而造成客人身體不適的情況，到時不是更得不償失，總之，整體來說我- 很喜歡貴飯店，也不排處再入住的可能性，不過短期應該是不會再吃晚餐的自助餐(早餐自助餐就很棒...^^)，我也不是部落客不會到處亂留言攻擊，會打那麼多建議也是希望貴飯店更好，如果造成困擾也在這邊跟你- 們說聲抱歉！

早餐選擇很多，單人床其實可以睡兩人，很舒適

過年房客太多，早餐等待入座﹑入住跟退房都等了差不多半小時

問題反映都能迅速處理

1. 入住時未主動告知或詢問如何使用網路 2. 角落房的 WIFI 訊號弱 3. 兩人入住不該限制使用 3 個 WIFI 連線, 每個人同時使用筆電平板+手機是很正常的情況, 手機甚至不只一支. 4. 大門借用的雨傘品質不好

小冰箱為何要付費才可使用